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Servicios
Estamos comprometidos en
proporcionar el mas alto nivel de servicio y soporte técnico a nuestros
clientes. Medimos nuestro éxito a través de la satisfacción de todos
nuestros clientes.
Todo el mantenimiento y servicio
es realizado por personal capacitado y certificado por los fabricantes de
las marcas que distribuimos.
Contamos con las refacciones
originales requeridas para la reparación de cada instrumento. Nuestros
ingenieros de servicio están disponibles para dar mantenimiento preventivo,
correctivo, ajuste, verificación y calibración de todos los equipos.
Nuestro personal está disponible
para que usted los consulte vía telefónica o a través de correo electrónico
y pueda resolver problemas operativos o de aplicaciones. Los servicios que
ofrecemos son:
Asistencia telefónica
Nuestro personal está disponible para que usted los consulte sin costo
adicional vía telefónica o a través de correo electrónico y pueda resolver
problemas operativos o de aplicaciones.
Contratos de mantenimiento
La clave para un óptimo desempeño de sus instrumentos es la correcta
operación, servicio y mantenimiento.
Contamos con programas de
mantenimiento preventivo, diseñados para minimizar el tiempo de paro de sus
instrumentos, eliminando las costosas esperas. El mantenimiento preventivo
en sitio incluye:
- Limpieza del instrumento
- Revisión de cada componente y reemplazo si es requerido
- Ajuste, verificación y calibración
- Pruebas suficientes para asegurar la total eficacia del
instrumento
- Tiempo de respuesta garantizado
- Garantía de mano de obra sin costo adicional
Calibración de instrumentos
Debido a las constantes demandas de nuestros clientes, hemos desarrollado
un laboratorio de calibraciones manejado por nuestra compañía Isasa
Calibraciones, S. A. de C. V. Contamos con la infraestructura técnica y
económica para cubrir los requisitos de las normas ISO 9000, QS y la Norma
Mexicana NMX-EC-17025-IMNC-2000.
Los equipos que calibramos y los materiales de referencia que
caracterizamos son:
- Espectrofotómetros UV-Vis
- Espectrofotómetros y colorímetros para medición de color
- Espectrómetros de infrarrojo
- Medidores de brillo
- Medidores de pH y mV
- Balanzas
- Refractómetros
- Caracterización
de longitud de onda a filtros y celdas de óxido de holmio y didymio
- Caracterización
de materiales de referencia en absorbancia A(l)
y transmitancia t(l)
- Caracterización
de materiales de referencia para color en escalas Saybolt, Gardner y
ASTM D1500.
Si requiere mayor información
favor de visitar el sitio Isasa Calibraciones,
contactarnos o enviarnos un correo a la
siguiente dirección: calibraciones@isasaleon.com.mx
Cursos de capacitación
Contamos con la capacidad técnica para impartir cursos en las siguientes
áreas:
- Preparación de muestras
- Espectrofotometría de absorción atómica
- ICP e ICP-MS
- Color
- Desarrollo y validación de métodos
- Calificación de instrumentos de absorción atómica
Si requiere mayor información
favor de contactarnos o enviarnos un
correo a la siguiente dirección: soporte@isasaleon.com.mx
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